HOLZART
Die Holzart Swiss GmbH (im Folgenden „wir", „uns", „unser" oder „Holzart Swiss") nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich die Begriffe „Sie" und „Ihr" auf den Nutzer unserer Dienste, unabhängig davon, ob es sich um einen Kunden, einen Website-Besucher oder eine andere Person handelt, deren Informationen wir gemäss dieser Datenschutzrichtlinie erheben.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen oder Produkte in unserem Showroom/Online-Shop bestellen.
Wir erheben personenbezogene Daten auf folgende Weise:
Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, zusätzliche Informationen anfordern oder unseren Kundendienst kontaktieren, sammeln wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Zahlungsdaten (soweit erforderlich) und alle anderen relevanten Informationen für die Bestellabwicklung.
Automatisch gesammelte Daten: Wenn Sie unsere Website nutzen, können wir technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, den verwendeten Browsertyp, die eingestellte Sprache und Details zu Ihren Besuchen auf unserer Website erheben, einschliesslich besuchter Seiten und der Dauer des Besuchs.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Bestellabwicklung: Zur Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, zur Bestätigung von Zahlungen und zur Organisation der Lieferung der Produkte.
Kundendienst: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Bereitstellung von After-Sales-Support und zur Lösung von Problemen mit bestellten Produkten.
Verbesserung unserer Dienstleistungen: Zur Analyse der Nutzung unserer Website und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
Marketing und Werbung: Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihnen personalisierte Angebote, Werbeaktionen oder Informationen zu Produkten und Dienstleistungen zusenden, die für Sie relevant sind. Sie können jederzeit den Empfang solcher Mitteilungen abbestellen.
Gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung: Wenn Ihre Daten falsch oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, diese zu berichtigen.
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke zu widersprechen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@holzartswiss.ch.
Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten, ausser in den folgenden Fällen:
Dienstleister: Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen (z. B. Versandunternehmen, Zahlungsabwickler, Hosting-Anbieter), die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, jedoch vertraglich verpflichtet sind, diese nur für die angegebenen Zwecke zu nutzen und zu schützen.
Rechtliche Anforderungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen.
Wir haben technische und organisatorische Massnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Diese Massnahmen umfassen die Verschlüsselung sensibler Daten und den Schutz unserer IT-Systeme durch Firewalls und Sicherheitsprotokolle.
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. für die Bestellabwicklung und steuerliche Verpflichtungen).
Falls wir personenbezogene Daten in Länder ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, stellen wir sicher, dass dies auf Basis geeigneter Sicherheitsmassnahmen und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um Änderungen der Gesetzgebung oder unserer Geschäftspraktiken zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit der aktuellen Version vertraut sind.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns gerne unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
Holzart Swiss GmbH
Auer Strasse 5, 9435 Heerbrugg, Schweiz
E-Mail: info@holzartswiss.ch
Stand: Dezember 2025